Po Sloveniji
Dostava lahko traja od 1-3 delovne dni, med vikendi in prazniki dostave ni.
Naročilo do 14 ure odpošljemo še isti dan.
V primeru, da izdelka ni na zalogi, vas bomo nemudoma obvestili in se dogovori o najhitrejšem možnem času dostave.
Pošiljke dostavlja služba GLS ali Pošta Slovenije:
- Izbran ponudnik bo blago dostavil v dogovorjenem roku
- Naš partner pakete dostavlja večinoma v dopoldanskih urah na naslov, vnesen ob oddaji naročila.
- V primeru, ko vas ni doma, vam kurir dostavne službe GLS v nabiralniku pusti listek s telefonsko številko, na kateri lahko naročite ponovno dostavo (ta je lahko tudi na drug naslov v Sloveniji). Ponovna dostava je brezplačna. Na vaš klic bo dostavna služba čakala 4 dni, nato bo paket vrnjen pošiljatelju.
- GLS ne zaračuna stroškov transakcije pri pošiljkah s plačilom po povzetju
- Pošta Slovenije zaračuna strošek transakcije pri pošiljkah s plačilom po povzetju, ki znaša 0,96€ oz. 1% vrednosti odkupnine
- Če kupec blaga ne prejme v nekaj dneh od odpošiljanja, o tem nemudoma obvesti ponudnika
Zaračunamo vam strošek pošiljanja v znesku 3,49€ do zneska nakupa 39€ nad tem zneskom pa je poštnina BREZPLAČNA.
Hrvaška
Dostava lahko traja od 1-5 delovnih dni, med vikendi in prazniki dostave ni.
Naročilo do 14 ure odpošljemo še isti dan.
V primeru, da izdelka ni na zalogi, vas bomo nemudoma obvestili in se dogovori o najhitrejšem možnem času dostave
Pošiljke dostavlja služba GLS:
- Izbran ponudnik bo blago dostavil v dogovorjenem roku
- Naš partner pakete dostavlja večinoma v dopoldanskih urah na naslov, vnesen ob oddaji naročila.
- V primeru, ko vas ni doma, vam kurir dostavne službe GLS v nabiralniku pusti listek s telefonsko številko, na kateri lahko naročite ponovno dostavo (ta je lahko tudi na drug naslov v Sloveniji). Ponovna dostava je brezplačna. Na vaš klic bo dostavna služba čakala 4 dni, nato bo paket vrnjen pošiljatelju.
- GLS ne zaračuna stroškov transakcije pri pošiljkah s plačilom po povzetju
- Če kupec blaga ne prejme v nekaj dneh od odpošiljanja, o tem nemudoma obvesti ponudnika
Zaračunamo vam strošek pošiljanja v znesku 7,99€ do zneska nakupa 69€ nad tem zneskom pa je poštnina BREZPLAČNA.
Ostale države v EU
Zneski dostav po posameznih državah po ceniku GLS.
Za naročila iz drugih držav EU je možno samo naročilo po predhodnem dogovoru.
Če je prišlo do poškodbe blaga med prevozom (zunanjost pošiljke), potem TAKOJ reklamirajte pošiljko kurirju. Kurir bo na licu mesta sestavil reklamacijski zapisnik o poškodbi pošiljke. V primeru skritih poškodb pošiljke pa je prejemnik dolžan pisno obvestiti dostavno službo v reklamacijskem roku 8 dni, šteto od dneva prejema pošiljke dalje s pogojem, da predhodno z nami skupno ugotovimo, da je poškodba po našem mnenju nastala izključno v času, ko je bila pošiljka v posesti dostave.
Za vse dodatne informacije se obrnite na:
- telefonsko številko: +386 (0)51 672 296 ali
- pišite na elektronski naslov info@coco-nut.si ali na
- poštni naslov K2 Amoda d.o.o., Vreclova 19, 2311 Hoče